Мошенники взломали Госуслуги: что делать и как защитить аккаунт!!!

   Мошенники взломали Госуслуги:                                     что делать и как защитить аккаунт!!!

Госуслуги используют для решения повседневных задач: от записи к врачу до оформления документов. Если потерять доступ к профилю, можно лишиться денег или получить кредит на своё имя. В этой памятке мы расскажем, как избежать проблем.

 

— Алло, вам звонят с Госуслуг. Мы заметили подозрительную активность  — так начинают разговоры мошенники. 

Сценариев мошенничества много. Злоумышленники представляются специалистами Госуслуг, операторами сотовой связи, сотрудниками Роскомнадзора. Говорят уверенно и правдоподобно, ссылаются на законы. Но задача у них одна — получить доступ к данным человека.

Они хотят получить доступ к  чужому аккаунту и персональным данным: сведениям из паспорта, СНИЛС, ИНН и даже электронным подписям. Если аферисты получат к ним доступ, то смогут украсть деньги, оформить кредит, зарегистрировать сим-карту, получить сведения о родственниках.

 

ВАЖНО

Служба поддержки Госуслуг никогда не звонит и не запрашивает пароли, коды доступа или ответы на контрольные вопросы. 

 

Если вам пришло письмо, СМС или сообщение в мессенджере о взломе или блокировке Госуслуг — это мошенники. Удалите сообщение и не переходите по ссылкам из письма. Сервис не блокирует учётные записи без запроса пользователя.

Официальные уведомления приходят только через личный кабинет или приложение.

ВОТ НЕСКОЛЬКО ПРИЗНАКОВ ВЗЛОМА:

Не получается войти. При вводе логина и пароля система не пускает в личный кабинет. 

Появились подозрительные уведомления и записи. Например, неожиданно приходит сообщение о смене пароля, привязке нового номера телефона или оформлении услуг. 

Пришло уведомление о подозрительной активности. Если система сама сообщает о возможном взломе, это повод проверить безопасность аккаунта.  

 

Первым делом необходимо обратиться в техподдержку и восстановить контроль над учетной записью . 

Обращение в техподдержку

Связаться с техподдержкой «Госуслуг» можно несколькими способами :

  • Горячая линия : бесплатный звонок по телефону  8 800 100-70-10  или короткий номер  115  для мобильных телефонов. Линия работает круглосуточно.
  • Форма обратной связи на портале : нужно заполнить форму, указать тему обращения и данные. Ответ придёт на указанный адрес в течение суток.
  •   Социальные сети : можно задать вопрос в официальных группах «Госуслуг». Специалисты обычно отвечают в течение часа.

    •  

    Восстановление доступа

    Восстановить доступ к аккаунту можно несколькими способами :ё

  • Онлайн . Если сохранился доступ к номеру телефона или электронной почте, привязанным к личному кабинету, нужно зайти на сайт «Госуслуги» или в мобильное приложение, на странице авторизации нажать «Войти» и «Восстановить». Ввести номер телефона или email, а также данные одного из личных документов (российского паспорта, ИНН или СНИЛС). Если указывали почту, на неё придёт ссылка для сброса и установки нового пароля. Если указывали номер телефона, в СМС придёт код, его нужно будет ввести в открывшемся окне.
  • Лично в центре обслуживания . Центры находятся в отделениях МФЦ, банков, почты — найти ближайший можно на карте или через поиск по сайту. Нужно взять с собой паспорт и СНИЛС — это будет подтверждением личности для сотрудников центра. Сотрудник проверит документы, установит личность и поможет восстановить пароль.

    •  

    После восстановления доступа рекомендуется :

  • Проверить личную информацию . Убедиться, что ФИО, паспортные данные, СНИЛС и другие сведения не изменены.
  • Отключить доступ у сторонних приложений . Проверить, какие приложения или сервисы имеют доступ к личному кабинету, и отозвать у них доступ.
  • Выйти из учётных записей  на всех устройствах, кроме своего.

    • ОМВД России по Бокситогорскому району ЛО

    Источник:
    11.06.2025 11:55

    Новости соседних регионов по теме:

    Оплачивать счета и передавать показания может тот, кому это удобно. Настройте гостевой доступ один раз — и оплачивайте счета старших родственников каждый месяц.
    12:18 12.06.2025 Усть-Кубинский округ - Устье
    Вы уже воспользовались новым сервисом для защиты от мошенников на Госуслугах?
    18:21 11.06.2025 МФЦ - Казань
    девушка со смартфоном - О чём Говорит Смоленск
    билайн внедряет новую функцию безопасности, направленную на защиту абонентов от мошеннических действий.
    15:39 11.06.2025 О чём Говорит Смоленск - Смоленск
    В приложении «Госуслуги Дом» появился гостевой доступ. С его помощью можно самостоятельно решать вопросы ЖКХ в съёмном жилье или помогать родственникам с передачей показаний и оплатой счетов.
    17:20 11.06.2025 Дуванский район - Месягутово
    Злоумышленники разработали новую схему мошенничества с использованием МФЦ.
    13:07 11.06.2025 ГАZЕТА.СПб - Санкт-Петербург
    Жителям Томской области напомнили о защите учетных записей - Администрация Томской области
    Комитет общественной безопасности администрации Томской области для защиты аккаунтов советует использовать только уникальные и сложные пароли.
    13:47 10.06.2025 Администрация Томской области - Томск
    Проверить сведения о своем имуществе можно в личном кабинете - Volzhsky.Ru
    Одним из самых социально значимых и многофункциональных сервисов является «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», который позволяет решать без личного посещения инспекции множество вопросов:
    14:32 09.06.2025 Volzhsky.Ru - Волжский
    В Новосибирске осудили мужчину за взлом аккаунтов и оформление чужих займов - КП-Новосибирск
    Мошенник получил условный срок за неправомерный доступ к личной информации Мошенник получил условный срок за неправомерный доступ к личной информации Фото: Алексей БУЛАТОВ.
    16:17 09.06.2025 КП-Новосибирск - Новосибирск
     
    По теме
     
    Происшествия
     
    Культура
    Летнее чтение – для всех! - Гатчинская правда
    Сейчас у детей удивительная пора – каникулы! А это значит, что настало время долгих семейных прогулок, дачных приключений, интересных путешествий.
    Гатчинская правда
    Павильон Китайская кухня (1) - Газета Балтийский луч
    27 июня в парке «Ораниенбаум» в городе Ломоносов после реставрации открылся для посетителей павильон «Китайская кухня», входящий в ансамбль Собственной дачи вместе с павильоном Катальной горки и Китайским дворцом.
    Газета Балтийский луч